Корзина
31 отзыв
У нас открылся филиал в г.Томск, ул. Фрундзе,137/1,ст.1. 
Новосибирск:+79139855504 Томск:+79138493754
+79139855504
+7-913-985-55-04

Часто задаваемые вопросы

  • Котёл всегда включается на полную мощность и очень шумит. Что это значит?

    Напольный котёл с открытой камерой сгорания оснащён атмосферными горелками. Забор воздуха для сгорания газа на горелках происходит из помещения, в нижней части котла (между ножками). Горелки имеют определённую мощность и работать абсолютно бесшумно не могут. Есть определённый звуковой фон и этот звук разумеется слышен в помещении. При первом пуске котла специалист обязан был отрегулировать выходное давление газа на основные горелки (130+10 мм вод. ст.) по давлению в вашей магистральной трубе. Вам необходимо вызвать специалиста и отрегулировать идеальное выходное давление (130+10) по показаниям прибора и Ваш котёл будет работать тихо (со слабым звуковым фоном). Сейчас у вас однозначно очень высокое входное и соответственно выходное давление.
  • Котёл отключается. Что может быть не так?

    1. Во-первых, нужно определиться с тягой. Если у вас проблемы с тягой, то происходит штатное (нормальное) срабатывание датчика тяги. Датчик перегревается больше 75С. Определяется просто – когда загорятся основные горелки, поставьте руку над датчиком тяги (он стоит на кронштейне под дефлектором), если появится обратная тяга, рука будет ощущать нарастающее тепло. Обратная тяга появляется по трем причинам: 1) дымоход не утеплен за пределами отапливаемого помещения (на чердаке, на крыше, за наружной стеной), дымоход после отключения основных горелок быстро остывает, и в нем образуется холодная воздушно-паровая пробка; 2) дымоход короткий, труба дымохода должна иметь высоту не менее 5-ти метров; 3) неправильная высота дымохода над крышей в зависимости от расстояния к коньку крыши: - она должна быть выше границы зоны ветрового подпора, но не менее 0,5 м выше конька крыши при расположении (считая по горизонтали) дымохода не далее 1,5 м от конька крыши; - в уровень с коньком крыши, если дымоход размещен на расстоянии от 1,5 м до 3 м от конька крыши; - не ниже прямой проведенной от конька вниз под углом 10 градусов к горизонту, при расположении трубы на расстоянии более 3 м.
    2. В помещении, где стоит котёл, должна быть приточно-вытяжная вентиляция. Если в котельной «глухая» дверь и нет окна с форточкой или специального канала для воздуха, то не хватает воздуха для сгорания газа. Создать условия для притока воздуха – для качественного (полного) сгорания 1 м3 газа необходимо не менее 10 м3 воздуха. Если в помещении появляются сильные сквозняки, может происходить отрыв пламени запальника от термопары, термопара остывает и происходит отключение автоматики (понаблюдайте за пламенем запальника) и исключите образования сквозняков.
    3. В процессе горения газа на нагреваемом кончике термопары появляется нагар (сажа), который препятствует полному прогреву. Засоряется сопло запальной горелки (нет достаточного поступления первичного воздуха) – продуть сопло. Засорился инжектор запальной горелки (нет достаточного поступления газа на запальник) – в результате запальная горелка горит слабым факелом – продуть, прочистить. Для восстановления нормальной работы котла достаточно продуть сопло запальника, инжектор и протереть термопару. Перед началом отопительного сезона необходимо проводить профилактический осмотр, чтобы не было данной проблемы
  • Котёл не набирает нужную температуру. Что может быть не так?

    1) Возможно у вас в магистральной газовой трубе низкое давление газа. Нужно замерить входное давление (магистральное) и выходное (на основные горелки). На автоматике котла есть штуцеры для подключения манометра. Замер выходного давления газа (на основные горелки) необходимо делать только при работающем котле на полную мощность. Выходное давление (на основные горелки при работающем котле на максимальной мощности) должно быть 130 мм вод. ст. +10 мм - это идеальное давление.
    2) Возможно Вы неправильно подобрали мощность котла. Вы подбирали мощность по отапливаемой площади 10 м2 на 1 кВт. А у вас большой объем воды в отопительной системе - норма 10-12 л на 1 кВт, но не более 13 л.
    3) Возможно у вас дымогарные трубы и стенки топки покрылись сажей. Сажа природный тепло изолятор, чем толще слой сажи, тем хуже нагревается теплообменник. Почистить теплообменник от сажи. Сажей может забиться и основная горелка. Основные горелки промываются от сажи водой.
  • Горгаз отключил котёл по причине плохой тяги. Перекрыли краны на котле, и он стоял с водой. После этого он потек (лопнула секция). Что является причиной?

    Во-первых, из системы отопления и из котла обязательно нужно спустить воду. Об этом сказано в «Руководстве по эксплуатации". Аварийщики перекрыли горячий котёл (не сбросили давление). Во-вторых, холодный морозный воздух по дымоходу опускался в топку котла. Котёл элементарно разморозился.
  • Котёл установлен в старой системе отопления. После отключения основных горелок по заданной ручкой терморегулятора температуре стрелка термометра продолжает двигаться дальше в сторону увеличения на 3-4 градуса. Что это значит?

    Как происходит процесс движения теплоносителя (воды) в системе отопления? Как всякая жидкость вода является практически несжимаемой, обладает определенной массой, инерцией и гравитацией. У вас старая система отопления. Все старые системы отопления были открытыми, потому что в то время не было в природе циркуляционных насосов. Но правильно нужно называть их не открытыми, а гравитационными. Старые системы состояли в основном из труб большого диаметра, без радиаторов. Здесь в понятии гравитационная, имеется в виду, что движение воды в системе отопления происходит за счет разницы температуры воды. В закрытой (динамической) системе отопления – вода перемещается в первую очередь с помощью циркуляционного насоса. Котёл нагревает воду – горячая вода изменяет гравитационные свойства – становится легче (мы знаем, что она может даже «улетать» в виде пара) и «всплывает» в систему отопления. Проходя по трубам (радиаторам) вода остывает – становится тяжелее и «тонет» в котёл. Отключение основных горелок производит терморегулятор (он находится в верхней части теплообменника котла) при достижении заданной температуры (в этот момент температура воды в верхней части теплообменника на 2-4 градуса ниже, чем нижней части теплообменника, над основными горелками). «Нижняя», более горячая, вода «всплывает» вверх и стрелка термометра проскакивает на 2-4 градуса выше заданной температуры – этот процесс называется инерцией системы отопления. «Всплывающую» воду снизу начинает поджимать «тонущая», из системы отопления. Стрелка термометра начинает опускаться до заданной (по терморегулятору), и когда она опустится ниже заданной на 2-4 градуса, включаются основные горелки. Но в этот момент температура воды в нижней части теплообменника ниже чем в верхней на 2-4 градуса, и она поднимаясь выше сдвигает стрелку термометра в «минус» еще на 2-4 градуса и это тоже называется инерцией системы отопления. Идёт процесс нагрева воды, стрелка термометра двигается в «плюс» и когда она достигнет заданной температуры, основные горелки выключаться. Величина крайних положений стрелки термометра (4+-2) называется гистерезисом автоматики. Гистерезис в переводе с греческого – «отстающий».
  • Чугунный котел потек, внизу пятна в трещинах. Что это?

    Эти пятна с трещинами появились в процессе эксплуатации в результате неправильной подпитки водой системы отопления, если труба подпитки находится на обратном трубопроводе рядом с котлом. Подпитывать систему отопления можно только тогда когда котёл выключен, и вода в системе отопления остыла до комнатной температуры (смотреть по показаниям термометра котла). В "Руководстве по эксплуатации" говорится о мерах по избежанию термических деформаций горячего чугуна при воздействии холодной воды (термошока) при подпитке отопительной системы. Чугун в отличие от стали имеет крупно - кристаллическую структуру, то есть он менее пластичен. Когда в котёл, разогретый на +60С или +70С в результате подпитки поступает холодная вода 10 +- 2 градуса происходит термошок (разница температуры больше 30С недопустима) – образуются микроскопические трещины, которые при очередных неправильных подпитках будут увеличиваться и появится течь.
  • При запуске котла при положении ручки терморегулятора “1” основные горелки не загораются. Загораются на “2”.

    Да на “1” не загораются, загораются на “1,5”... понаблюдайте, а стабильное горение на “2”. И это наблюдается при первом пуске котла в начале отопительного сезона, когда вода в системе отопления холодная. Дальше горелки будут загораться по температуре воды по показаниям термометра котла.
    Разница заданной температуры (ручкой терморегулятора), когда основные горелки отключаются и температуры (остывания), когда основные горелки включаются 5 +- 2,5С - называется гистерезис. Понаблюдайте за стрелкой термометра котла в момент отключения основных горелок. Например, вы установили ручку терморегулятора на “4”, что соответствует 64С (“2” - 48С, “3” - 56С, “4” - 64С, “5” - 72С, “6” - 80С, “7” - 88С). Горелки выключились (на термометре 64 С), а температура на термометре еще увеличивается на 2-3С - это называется инерция системы отопления. Далее температура начинает падать, стрелка доходит до 64С, но горелки не включаются. Загорятся, когда температура станет меньше 64С на 2-3С. В данном примере гистерезис 4-6С. Он может быть больше и меньше. И это зависит от скорости циркуляции в системе отопления и разницей температуры между подающим и обратным трубопроводами (гистерезис системы отопления). Если в вашей системе отопления установлен циркуляционный насос, то с помощью переключателя скорости (1-2-3) можно изменять гистерезис автоматики и гистерезис системы отопления.
  • Течёт вода из того места, куда входит термодатчик в стакан термостата. Течёт только при включении насоса. Почему?

    Стакан термостата (та часть, которая находится в среде теплоносителя) изготовлен из меди, и если в системе отопления установлены алюминиевые радиаторы, то со временем медные стенки стакана под воздействием солей алюминия становятся тоньше (биметаллический эффект, гальваническая пара) и в итоге появляются протечки. Вам необходимо приобрести новый стакан с резьбой стакана 1/2", можно заказать у нас, оформив онлайн заказ. При необходимых навыках можно заменить стакан, не сливая воду из системы. Намотать на резьбу нового стакана нить SAN-LOCK, не до конца выкрутить протекающий стакан. В правой руке держите новый стакан, а левой выкручиваете старый и быстро вкручиваете новый – котёл предварительно выключить и дождаться когда вода по термометру остынет до 30-35С, чтобы не обжечь руку. Если все произвести быстро, то выльется всего 0,2-0,3 литра воды. Если навыков нет, то лучше слить всю воду.
  • Под котлом появляется вода, на горелках слышно шипение, какие могут быт причины?

    Это конденсат. Явление конденсата проявляется в начале отопительного сезона (когда ручка терморегулятора устанавливается в положение «2» (48С). Определить конденсат очень просто. Если включить холодный котёл и выставить ручку терморегулятора на «2» (48С) или «3» (56С), то котёл и система отопления будут находиться в «точке росы» (41-59С) и шипеть и капать будет долго, пока вода в котле не будет прогрета до 60-65С. При первом пуске котла в начале отопительного сезона ручку терморегулятора необходимо установить в позицию “5”, что соответствует 70С. Когда вода прогреется до указанной температуры, конденсат прекращается, и можно будет постепенно уменьшать положение ручки терморегулятора «4» - «3» - «2». «Точка росы» нормальное природное явление, которое вы можете наблюдать в ванной комнате (запотевает зеркало), запотевают на холоде стекла очков, стекла окна и т.д. и т.п.
    Особенно ярко конденсат проявляется, когда дымоход котла не утеплён. Дымоход необходимо обязательно утеплять за пределами отапливаемого помещения (на чердаке, на крыше, за внешней стеной здания).
  • После выключения основные горелки буквально через 1 минуту снова загораются. Почему? В системе есть насосы.

    Интервал времени цикла «включение – отключение» напрямую зависит от скорости циркуляции воды в системе отопления. Большая скорость – частые «включения – отключения», а чем меньше скорость циркуляции, тем больше временной интервал. На насосах есть переключатель скорости циркуляции – флажок с позициями 1 – 2 – 3. Если вас не устраивают частые включения, уменьшайте скорость циркуляции – переводите флажок с позиции «3» на «2» или с «2» на «1». Эталона времени цикла «вкл – выкл» не может быть, но есть эталон соотношения времени когда горелки горят и когда не горят – это примерно 1 к 2. Например, 3-5 минуты горят и 5-8 минут не горят.
  • На ручке терморегулятора автоматики имеются цифры от 1 до 7. Какая цифра, какой температуре соответствует?

    Для котлов любого типа данная шкала соответствует данным параметрам:
    «1» - 40С, «2» - 48С, «3» - 57С, «4» – 65С, «5» - 73С, «6» - 81С, «7» - 90С.
  • Как правильно подобрать циркуляционный насос для газового котла?

    Насос подбирается по расчёту сопротивления системы отопления. По количеству секций радиаторов, поворотов, углов, сужений и т. п. Мощность насоса должна быть такой, чтобы его напор преодолевал сопротивление системы отопления – создавал необходимую скорость циркуляции. Могут быть две-три системы отопления с одинаковым объёмом воды, но очень разной величиной сопротивления. По мощности проконсультируйтесь со специалистом, а запчасти можно заказать здесь.